Навіщо боротися з тінню Коли засновник компанії і його наступник не сходяться в поглядах хтось повинен поступитися
Передача владі наступникові ніколи не обходиться без труднощів. Ситуація істотно ускладнюється, коли новий гендиректор отримує кермо влади від засновника компанії, що залишається одним з впливових акціонерів. А той, у свою чергу, продовжує приділяти своєму дітищу значно більше уваги, чим слідувало б.
В таку ситуацію потрапляв не один гендиректор. Наприклад, Леонард Робертс, якого найняли, щоб реформувати корпоративну культуру компанії Shoney’s в світлі майбутнього судового процесу у зв’язку з расовою дискримінацією. Йому вдалося домовитися про врегулювання позову, але умови угоди не влаштували Реймонда Деннера, засновника і найбільшого акціонера компанії. В кінці 1992 р.
Робертс покинув компанію. У травні 2004 р. засновник компанії Siebel Systems Том Сибел поступився постом гендиректора Майклу Лорі, ветеранові галузі і компанії IBM. Але вже через 11 місяців рада директорів ухвалила рішення звільнити Лорі. Його спроби змінити культуру і стратегію компанії натрапили на опір зсередини.
Восени минулого року колишній президент Coca-Cola Стівен Хейер був призначений гендиректором готельної мережі Starwood Hotels & Resorts Worldwide. Його перший рік роботи зовні здавався безтурботним. Але Хейеру доводилося постійно сперечатися із засновником компанії і в недавньому минулому її гендиректором Баррі Штернліхтом, затверджують джерела, близькі до них і ради директорів.
Розбіжності виникали як з найбуденніших питань, так і по ключових моментах стратегії компанії, наприклад з питань інвестицій в нерухомість або важливих маркетингових ініціатив. Врешті-решт тертя привели до несподіваного рішення Штернліхта скласти з себе повноваження голови ради директорів.
Але він як і раніше залишається найбільшим акціонером компанії і зберігає значний вплив на раду директорів, затверджують ті ж люди. І Штернліхт, і Хейер відмовилися від коментарів.
”За спиною кожного нового гендиректора завжди витає тінь його попередника, – говорить Гар Хейс, партнер нью-йоркської консалтингової компанії Hayes Brunswick, що управляє & Partners. – Вплив нового гендиректора на ключових менеджерів компанії обмежений, тому що з ними продовжує спілкуватися старий”.
І якщо новому керівникові не вдасться перетрусити раду директорів, в якій домінують друзі засновника, він ”рискует опинитися на короткому повідці і перетворитися на головного адміністратора засновника компанії”, застерігає Майкл Усим, викладач бізнес-школи Wharton при Пенсільванському університеті і розділ Центру по вивченню лідерства і управління змінами.
Хейер спробував залишити свій слід в компанії. Значну частину минулого року він розробляв план розширення бренду Starwood за межі традиційного готельного бізнесу, затверджують співробітники компанія. База даних клієнтів мережі налічує більше 20 млн. імен. Середній річний дохід постояльців виражається шестизначними цифрами.